Поддержка по регламентам и инструкциям
AI находит нужное правило, условие обслуживания или технический фрагмент и формирует ответ на основе материала бизнеса
Ассистент находит нужные факты среди документов проекта, понимает входящий файл клиента и использует оба контекста для содержательного ответа — в одном общем сценарии всех каналов
Попробовать AdaptixAIAI находит нужное правило, условие обслуживания или технический фрагмент и формирует ответ на основе материала бизнеса
Опишите задачу в сообщении или приложите КП, заявку, спецификацию либо другой поддерживаемый документ. AI анализирует требования, находит нужные сведения в базе знаний проекта, подбирает подходящие позиции и варианты решения, объясняет выбор и отмечает недостающие данные
Точные коды дополняются семантическим поиском, а найденные фрагменты содержат имя файла, лист, строки или страницу
Владелец добавляет актуальные файлы в базу знаний через Telegram-бот AdaptixAI
Документы разбиваются на осмысленные фрагменты и индексируются для точного и векторного поиска
Клиент обращается через подключённый канал, а LLM получает только релевантные фрагменты проекта и входящего документа
Ответы поддержки по документации, поиск процедур и условий, подбор по каталогам, извлечение данных, краткий разбор и сопоставление входящего файла с материалами проекта
Да. Полнотекстовый поиск помогает с кодами и формулировками, а Qdrant и эмбеддинги — с вопросами, заданными другими словами
Обычный диалог не блокируется, а документный контур может использовать доступные полнотекстовые совпадения. Точность конкретного ответа всё равно нужно проверять на материалах проекта
Настройте знания и характер, подключите сайт или Telegram и запустите готовый AI-канал для общения с клиентами
Открыть Telegram